Я сказал ему: «Дай мне бутылку воды», и он действительно передал её мне.

Сидеть сверху и управлять направлением движением запястья — этот робот действительно интересен.

На только что завершившейся Всемирной конференции по искусственному интеллекту 2025 года (WAIC) невзрачная «робот-лавка» неожиданно стала вирусной: зрители выстраивались в очередь, чтобы взаимодействовать с роботами, а некоторые просто садились на роботов и позволяли им нести себя через толпу. Наблюдая за ажиотажем, всё больше людей начали задаваться вопросом — что же он на самом деле умеет делать? Можем ли мы действительно войти в сцену ежедневного ухода?

Его имя — Qijia Q1, разработан компанией Shanghai Rushan Robot Technology Co., Ltd. В отличие от традиционных сервисных роботов, это человекоподобный робот, специально разработанный для сценариев ухода за пожилыми людьми. Он может делать вещи, переносить людей, а также сопровождать и охранять, тихо открывая новый вход для внедрения «робот+уход за пожилыми».

Роботы для ухода за пожилыми — это не про «крутость».

А про «полезность».

На ведущих мероприятиях по ИИ, таких как WAIC, аудитория давно привыкла видеть различных роботов, которые могут 'танцевать' и 'писать стихи'. Но популярность Qijia Q1 как раз и объясняется его прагматичной философией - он предназначен не для выступлений, а для 'помощи'. На стенде с роботом Qijia Q1 в течение 4 дней подряд в шумной толпе провел более 500 интерактивных взаимодействий в реальном времени, включая выполнение голосовых команд, захват и доставку предметов, общение и взаимодействие, а также перевозку людей для навигации. Это были не заранее запрограммированные сценарии, а взаимодействия в реальном времени.

Команда признаёт, что эти функции фактически соответствуют самым распространённым и утомительным сценариям в ежедневном уходе:

Ночью пожилые люди встают попросить воды, но не хотят будить сиделку;

Пожилые люди с ограниченными возможностями идут в туалет, но боятся упасть по дороге;

Пожилой человек, живущий один, внезапно упал, но никто не заметил этого на месте.

В этих конкретных и тонких, но повторяющихся «тревогах ухода за пожилыми» Qi Jia Q1 надеется сыграть роль надёжного помощника, который всегда доступен, чтобы помочь во всём.

Это не робот для выступлений, а робот для ухода, — сказал доктор Юнь Лэй, основатель Rushen Robotics. — Вся наша логика дизайна основана на одном вопросе: если у нас дома есть только он, можем ли мы доверить ему что-то сделать.

Один корпус, две формы:

Может и управлять, и переносить людей

В отличие от большинства роботов, которые в основном используют «человекоподобные структуры», Qijia Q1 использует уникальный дизайн слияния двух форм:

• Режим управления: поддерживает задачи, такие как кормление, переворачивание, доставка предметов и голосовое взаимодействие;

Форма инвалидной коляски: Пожилые люди могут ездить прямо и поддерживать автономную навигацию и ручное управление.

Переключение между этими двумя формами требует только одного клика голосовой или тактильной командой для завершения поворота ориентации корпуса робота, без какой-либо аппаратной перестройки, достигая перехода роли от «оператора» к «носителю». В этом процессе Qijia Q1 обеспечивает достаточный запас безопасности и интерактивную управляемость даже для пожилых людей благодаря механизмам регулировки центра тяжести в реальном времени, блокировки позы и ограничения скорости.

С аппаратной точки зрения практичность Qijia Q1 также отражена в каждой конфигурации:

Qijia Q1 оснащён всенаправленным мобильным шасси, которое позволяет свободно перемещаться в пределах дома. Он поддерживает стационарное вращение и боковое движение, с измеренным процентом проходимости более 95% в таких средах, как пороги, ковры и узкие проходы;

Его роботизированная рука имеет точность силового контроля ± 1Н и оснащена алгоритмом распознавания сопротивления, сочетающим программное и аппаратное обеспечение, что позволяет не только стабильно поднимать, но и предотвращать случайное давление.

Оснащённый электрической подъёмной подушкой сиденья и алгоритмом автономного позиционирования, он может автоматически регулировать оптимальную позицию поддержки в зависимости от роста пожилого человека и сценария перемещения, значительно снижая риск падений при переходе с кровати на кресло и уменьшая нагрузку на персонал по уходу.

На площадке WAIC многие представители учреждений по уходу за пожилыми людьми активно тестировали робота и оставили отзывы: 'Впервые вижу робота, который может и работать, и сидеть, что действительно решает проблему 'двое работают, а один несёт нагрузку' в институциональном уходе'.

Опора как на ИИ, так и на людей:

Может выполнять действия и обеспечивать безопасность

Столкнувшись с вопросом, выполняется ли это самим ИИ или управляется удалённо людьми, команда воплощённых роботов не избегает его. Простые задачи, такие как подача воды или общение, могут быть выполнены ИИ. Сложные задачи, такие как перемещение пожилых людей и переворачивание для кормления, в настоящее время в основном контролируются удалёнными сиделками.'

Qijia Q1 использует гибридный режим 'ИИ+удалённое управление': с одной стороны, он оснащён мультимодальной системой распознавания, которая может понимать речь, воспринимать силу и планировать пути; с другой стороны, с помощью платформы двусторонней силовой обратной связи персонал по уходу может управлять с точностью, как в перчатках.

Эта модель 'автоматизация ИИ+человеческое сотрудничество' считается наиболее практичным путём для современных роботов по уходу за пожилыми людьми, чтобы войти в реальность. Особенно в ситуациях, когда ночью никого нет, часто происходят чрезвычайные ситуации и наблюдается нехватка персонала по уходу, Qijia Q1 может обеспечить '24-часовой ответ без перерыва', позволяя как членам семьи, так и сиделкам чувствовать себя немного спокойнее.

Глобальное старение усиливается, роботы

Уже не 'опция', а 'решение'

От Японии и Германии до Китая — многие страны мира вступают в глубоко постаревшее общество. Нехватка персонала по уходу, тяжелое бремя для семей и растущее давление на институциональный уход уже не являются проблемами отдельной страны, а представляют собой общий вызов для всей социальной структуры. В этой тенденции роботы для ухода за пожилыми людьми больше не просто новомодная концепция, а постепенно становятся жесткой конфигурацией в будущей системе ухода. «Мы всегда верили, что роботы существуют не для того, чтобы 'заменять' людей, а чтобы 'помогать' им», — сказал доктор Ши Юньлэй. «Они должны быть продолжением отношений по уходу и средством сделать уход более устойчивым».

Дизайн Qijia Q1 воплощает эту концепцию: это не точечная замена определённой позиции, а предоставление безопасной и надёжной совместной поддержки в ключевых сценариях - ночью он может заменить людей для ночного обхода дома; днём может помогать в высокочастотных операциях, таких как переворачивание и доставка лекарств; в случае чрезвычайных ситуаций может своевременно реагировать на сигналы тревоги.'

Сочетая интеллектуальные системы с человеческой заботой, это не только повышает эффективность ухода, но и делает 'ограниченные человеческие ресурсы' более эффективными и гуманными.

Будущее пенсионного обеспечения - не 'люди борются со старением', а 'сотрудничество человека и машины против старения'.

В заключение:

Выставка WAIC завершилась, но история роботов для ухода за пожилыми только начинается.

На примере Qijia Q1 мы, возможно, сможем заново понять, что технология предназначена не для завоевания мира, а для того, чтобы гарантировать, что ещё один человек сможет хорошо выспаться, а ещё один пожилой человек сможет безопасно воспользоваться туалетом.

Возможно, он не самый умный, но всегда онлайн;

Возможно, он не на передовой, но никогда не отсутствует;

Он не хочет быть похожим на человека, он просто хочет помогать людям.

Возможно, это тот путь, который технология ухода за пожилыми должна выбрать больше всего.