Политика конфиденциальности

Shanghai Rushen Robotics Co., Ltd. («RobotGym», «мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать личную информацию, которую вы предоставляете при посещении нашего сайта, обращении к нам или использовании наших онлайн-форм. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, как мы ее используем, как мы ее защищаем и какие права вы можете иметь.

Эта Политика конфиденциальности применяется к веб-сайту www.robot-gym.com и связанным с ним онлайн-сервисам, управляемым RobotGym.

1. Информация, которую мы собираем
Мы можем собирать следующие типы информации:

1.1 Информация, которую вы предоставляете добровольно
Когда вы отправляете запрос, запрашиваете информацию о продукте, связываетесь с нами или общаетесь с нами через веб-сайт, мы можем собирать:
Имя
Название компании или организации
Адрес электронной почты
Номер телефона или WhatsApp
Страна или регион
Интересы в продуктах или детали запроса
Любая другая информация, которую вы решите предоставить в поле сообщения

1.2 Автоматически собираемая информация
Когда вы посещаете наш веб-сайт, определенная информация может собираться автоматически, включая:
IP-адрес
Тип и версия браузера
Тип устройства
Операционная система
Посещённые страницы
Реферирующий веб-сайт
Дата и время доступа
Общие данные об использовании и взаимодействии
Эта информация помогает нам понять, как посетители используют наш веб-сайт, и улучшить производительность сайта, контент и пользовательский опыт.

1.3 Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии для поддержки функциональности сайта, анализа трафика, запоминания ваших предпочтений и улучшения наших услуг. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.

2. Как мы используем вашу информацию
Мы можем использовать собранную информацию для следующих целей:
Для ответа на ваши запросы и обращения
Для предоставления информации о продуктах, коммерческих предложений или поддержки услуг
Для общения с вами по поводу продуктов и решений RobotGym
Для улучшения нашего веб-сайта, продуктов, услуг и пользовательского опыта
Для анализа трафика и производительности сайта
Для поддержания безопасности сайта и предотвращения злоупотреблений
Для соблюдения применимых юридических, нормативных или комплаенс обязательств
Для защиты наших законных бизнес-интересов
Мы не продаём вашу личную информацию.

3. Правовые основания обработки
Когда применимые законы о защите данных требуют законного основания для обработки персональной информации, мы можем опираться на одно или несколько из следующих оснований:
Ваше согласие, например, когда вы отправляете форму запроса или принимаете необязательные файлы cookie
Исполнение контракта или доконтрактное общение
Соблюдение юридических обязательств
Наши законные интересы, такие как улучшение нашего веб-сайта, ответ на деловые запросы и обеспечение безопасности сайта

4. Как мы делимся вашей информацией
Мы можем делиться вашей информацией только тогда, когда это необходимо и уместно, включая с:
Внутренними командами, ответственными за продажи, обслуживание клиентов, техническую поддержку и развитие бизнеса
Авторизованными поставщиками услуг, которые помогают нам управлять сайтом, обрабатывать запросы, хранить данные, анализировать трафик или предоставлять коммуникационные инструменты
Деловыми партнерами или дистрибьюторами, когда это необходимо для ответа на ваш запрос или предоставления локализованной поддержки
Государственными органами, регуляторами или юридическими консультантами, когда это требуется по закону или для защиты наших юридических прав
Мы требуем от поставщиков услуг обработки персональной информации в соответствии с применимыми обязательствами по конфиденциальности и защите данных.

5. Международные передачи данных
Поскольку RobotGym работает в международной бизнес-среде, ваша информация может обрабатываться или храниться в странах или регионах за пределами вашего места проживания. При необходимости в соответствии с применимым законодательством мы примем соответствующие меры для защиты вашей персональной информации при таких передачах.

6. Срок хранения данных
Мы храним персональную информацию только столько, сколько необходимо для выполнения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, включая ответы на запросы, ведение деловой документации, соблюдение юридических обязательств, разрешение споров и исполнение соглашений.
Когда персональная информация больше не требуется, мы удаляем, анонимизируем или надежно храним её в соответствии с применимым законодательством и внутренними политиками.

7. Ваши права и выбор
В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства, у вас могут быть определённые права в отношении вашей персональной информации, включая право:
Запрашивать доступ к вашей персональной информации
Запрос на исправление неточной или неполной информации
Запрос на удаление вашей личной информации
Возражение против или ограничение определённых видов обработки
Отзыв согласия, если обработка основана на согласии
Запрос копии вашей личной информации в переносимом формате
Подача жалобы в соответствующий орган по защите данных
Для реализации ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, приведённую ниже.

8. Маркетинговые коммуникации
Если вы решите получать от нас маркетинговые сообщения, мы можем использовать вашу контактную информацию для отправки обновлений продуктов, информации о мероприятиях или деловых сообщений, связанных с RobotGym. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время, связавшись с нами или используя метод отписки, указанный в сообщении, если это применимо.

9. Безопасность данных
Мы принимаем разумные технические, организационные и административные меры для защиты личной информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, потери или злоупотребления. Однако ни один метод передачи через Интернет или электронного хранения не является полностью безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

10. Ссылки на сторонние ресурсы
Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, платформы или сервисы. Мы не несем ответственности за практики конфиденциальности, содержимое или безопасность сторонних веб-сайтов. Рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности любых сторонних сайтов, которые вы посещаете.

11. Конфиденциальность детей
Наш веб-сайт и услуги предназначены для бизнес- и профессиональных пользователей и не ориентированы на детей. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем соответствующие меры для удаления такой информации.

12. Медицинская и связанная со здоровьем информация
RobotGym разрабатывает решения в области робототехники для реабилитации и ухода за пожилыми людьми. Информация, представленная на нашем сайте, предназначена только для общих бизнес- и продуктовых целей и не является медицинским советом, диагнозом или рекомендацией по лечению. Пожалуйста, не отправляйте чувствительную медицинскую или связанную со здоровьем информацию через формы на нашем сайте, если это специально не запрошено через соответствующий и защищённый канал.

13. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках, технологиях, юридических требованиях или бизнес-операциях. Обновлённая версия будет размещена на этой странице с изменённой датой «Последнее обновление».

14. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы, запросы или опасения по поводу этой Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму на нашем сайте:
Веб-сайт: https://www.robot-gym.com/
Компания: Shanghai Rushen Robotics Co., Ltd.

Эта Политика конфиденциальности предоставляется в качестве общего шаблона политики конфиденциальности для веб-сайта и должна быть рассмотрена юридическим консультантом перед публикацией, особенно если веб-сайт ориентирован на пользователей в юрисдикциях с особыми требованиями к защите данных, таких как Европейский союз, Великобритания, Калифорния или другие регулируемые рынки.